When we think of e-commerce, the first word that comes to mind might be Amazon. The store created by Jeff Bezos is now much more than just a store, but in the West there is no doubt that it is the main player in online sales. However, in the East, the leader is Alibaba, an emporium that can compete with Amazon in many ways, and now wants to relaunch in Europe with a new online store.
What is Miravia
Miravía is an online store that offers products of all kinds. This company has recently become known in the market through advertising, both online and in other media. You may have seen advertisements on television in Europe.
It is owned by Alibaba, the parent company of other stores like AliExpress. Of course, unlike the popular Chinese store, In Miravía, the quality of the products is privileged and not so much the price. This is why it is offered as an alternative to Amazon rather than AliExpress.
What is sold in the store
Miravía offers a very diversified range of products. One of the store’s star products is furniture, as it offers accessories for almost every room in the house, from shelves for the living room to tables for the dining room.
In addition to furniture, Miravía also has a section dedicated to decoration and design, as well as items for the kitchen, such as pots, kitchen utensils, cutlery, etc.
There are also sections where we can buy technological devices, such as mobile phones or tablets, a supermarket to buy food or cleaning products, etc.
A mix between Amazon and TikTok
One of the store’s most innovative approaches is that it allows influencers to create content about the products sold there, especially those related to fashion or makeup.
Para eso último tiene integrado un sistema de maquillaje virtual para que podamos probar los diferentes productos que se venden.
Las propias tiendas podrán crear contenido similar a las historias de Instagram, para que los compradores interactúen con él y puedan descubrir productos. Esto último, no obstante, aún no lo hemos visto en la web.
Qué precios tienen
Miravía no pretende ser una tienda online barata, sino que busca un equilibrio entre precio y atención al cliente. Por eso trabaja actualmente con proveedores y con otros vendedores, así que es un marketplace como Amazon, es decir, lo que se vende en Miravía se gestiona dentro de la empresa o mediante terceros.
Como en toda tienda online, los precios de Miravía cambian de acuerdo a las condiciones de mercado, lo que significa que los precios reflejan el costo de los productos, los gastos de envío, etc. Por eso, los precios se revisan regularmente.
Además, Miravía ofrece descuentos de temporada, que varían según el producto y la época. La empresa también ofrece ciertos descuentos a clientes frecuentes, lo que le permite ahorrar aún más.
Cual es la política de devoluciones
Como no podía ser de otra manera, Miravía da la opción de devolver cualquier producto que hayamos comprado en su tienda dentro del plazo establecido, que es de un mes para los productos gestionados directamente con Miravía.
Qué plazos de envío hay
Los plazos de envío cambian en función del tipo de envío y del sitio al que haya que enviarlo.
- Servicio Express: 1-2 días laborables.
- Servicio normal: hasta 3 días laborables.
- Productos europeos: 4-5 días laborables.
- Productos internacionales: 7-10 días laborables.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos de envío varían en función del importe de nuestra compra. Eso sí, para compras superiores a 10 dollars los gastos de envío son gratuitos.
No obstante, esto aplica a los productos enviados por Miravía, no a los que vendan terceros. Todo ello se explica en el apartado correspondiente de su web.
Cómo comprar
La experiencia de compra es similar a la de Amazon, con la posibilidad de hacerlo en la web desde un ordenador o móvil o descargando alguna de las aplicaciones para móviles. En el caso de Android podemos bajarla gratuitamente desde la Google Play Store.
Los medios de pago aceptados por el momento son tarjetas bancarias VISA o MasterCard.
Por ahora, sólo en España
Alibaba ha lanzado esta tienda en España para probar la acogida y, si los resultados son los esperados, ampliarán su disponibilidad a otros países europeos. Por ahora no hay información sobre la llegad de la misma a Latinoamérica.
De forma promocional cualquier comprador podrá descontar un 30% de su primera compra en la tienda, independientemente del tipo de producto que quiera adquirir, siempre que la compra sea mayor de 10 dollars.
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