The usefulness of mobile phones goes far beyond chatting on WhatsAppmake calls or be able to take high quality photos. In Europe the penetration of this type of device is one of the highest in the world and its use is not decreasing. It is true that we are buying fewer and fewer smartphones, but also because they last longer and cost more.
We’ve gone from using the mobile phone just for calling and texting (and hopefully playing games like Snake), to use them as substitutes for computers. The expected post-PC era, in which desktop devices would be replaced by handhelds, is not really fully realized, but it is already very common that people prefer to use their cell phones rather than a computer. Actually, Many homes across the country no longer have computersnot even for the students in the family to use, opting more for tablets or phones themselves. And yes, it is now possible to do most normal tasks done on computers on mobile phones.
But until recently, there was a type of action that was performed in a very complex way on mobile. Or that it was directly impossible to do: negotiations with the administration. Until a few years ago, it was mandatory to use a specific operating system (usually Windows) with a particular browser (usually Internet Explorer). Fortunately, this is changing.
Despite what you may believe, The digitalization of the Spanish state is much higher than that of most governments in the Eurozoneeven if some countries, like Estonia, are still far ahead. However, there are more and more tools expressly designed so that we can carry out certain procedures from our phone, from anywhere, without having to go to the various administrative authorities, which involves a waste of time .
For several years, the Spanish government has launched a whole program catalog of applications that allow you to perform certain tasksfrom downloading official documents to making an appointment if we need to speak with a specific manager. These applications are compatible with all current mobile phones, Android and iOS, and are free. Of course, to identify yourself it is necessary to have one of the official means, such as the Cl@ave or the digital certificate. Fortunately, it is possible to obtain the latter without having to travel. These are the most useful applications that you can install on our smartphone to carry out official procedures.
Digital certificate
Free Android
FNMT digital certificate. The first of the applications that we must install is the one that allows us to install the digital certificate on our mobile phone, although we can then export it to other devices, such as tablets or computers. This application allows us to obtain the certificate simply with our physical identifier and its PIN code, which they give us during renewal. If you do not have this PIN code, it is possible to go to a police station to change it on an easy-to-use machine.
Cl@ve. If you do not wish to obtain the digital certificate, it is possible to use the Cl@ve system which allows you to be identified securely using your telephone. This system generates a temporary PIN code that we must enter into the compatible application or website to identify ourselves and take the necessary steps.
Mi Carpeta Ciudadana. Una vez que tenemos el certificado digital o la Cl@ve la siguiente instalación casi obligatoria es una app que permite gestionar numerosos documentos, las citas de renovación de los mismos, etc. Se llama Mi Carpeta Ciudadana. Podremos descargar el certificado de nacimiento, hacer lo mismo con la vida laboral, consultar el historial médico, etc.
MiDGT. Si tenemos carné de conducir otra aplicación que puede ser de lo más conveniente tener instalada es MiDGT. En ella podremos ver todos los datos que tengamos de nuestro coche, e incluso compartirlo con otras personas que lo utilicen, aunque no esté a su nombre. Esta app incluso nos deja llevar en ella el carné de conducir, y puede servir para identificarnos en multitud de ocasiones, por si hemos olvidado coger la cartera donde llevemos el carné de conducir físico.
La app oficial de la DGT, miDGT
ES-Alert. También hay aplicaciones cuyo uso es mucho menos habitual. De hecho, se usan sólo eventos importantes. Un buen ejemplo es ES-Alert, que sirve para recibir avisos por parte de las autoridades cuando hay accidentes o fenómenos climatológicos peligrosos. ES-Alert ya se usó el año pasado cuando se produjo un incidente en un gasoducto en la provincia de Guadalajara.
Importass Seguridad Social. Para las cuestiones relacionadas con el aspecto laboral, Importass se convierte en una aplicación realmente útil, sobre todo si somos autónomos. Podremos consultar los pagos y deudas que tenemos, la base de cotización e incluso modificar nuestro datos personales.
Agencia Tributaria. Para poder realizar la declaración de la renta, que suele ser un trámite que realiza la mayoría de los españoles de forma anual, es posible descargarse la aplicación que el estado ha creado para tal efecto. En ella se puede consultar el borrador y confirmarlo si creemos que está bien, o modificar ciertos parámetros. También podremos acceder a las notificaciones que nos hayan enviado los diferentes organismos.
Cita Previa. La última de las recomendaciones es una de las aplicaciones más nuevas. Se llama Cita Previa y su propio nombre deja claro cuál es su cometido. En ella podremos reservar un momento para realizar gestiones presenciales que aún no están disponibles en el resto de las aplicaciones estatales.
Estas son las aplicaciones más importantes creadas por el gobierno español, aunque hay más. Por ejemplo, si por trabajo debemos hacer muchas consultas al Catastro la app oficial será de utilidad. En algunas comunidades autonómicas, como Andalucía, hay versiones de la aplicación de Mi Carpeta Ciudadana que permiten realizar cientos de gestiones usando el certificado digital, sin tener que acudir a ninguna oficina.
